Handelsnaam: Annako Collections
Dinarpromenade 1
1060 SH Amsterdam  
KvK-inschrijfnummer: 75562448
E: info@annako.nl
T: +31 6 480 104 00

ARTIKEL 1 – TOEPASSELIJKHEID

1.1 Dit zijn de algemene voorwaarden voor het gebruik van onze website/webshop en iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Annako Collections en jou, als consument. We adviseren je deze algemene voorwaarden goed door te lezen voordat je je een bestelling plaatst in onze webshop. Bij het gebruik van deze website of het plaatsen van een bestelling in onze webshop ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend wanneer Annako Collections hiermee schriftelijk akkoord is gegaan. Uiteraard laten deze algemene voorwaarden jouw wettelijke rechten als consument onverlet.

1.2 Het is niet toegestaan onze website te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een manier die afbreuk doet aan de belangen van Annako Collections. Je mag onze website niet gebruiken op een manier die onze website kan beschadigen, overbelasten of aantasten, of die het gebruik van onze website door anderen kan hinderen.

1.3 Annako Collections behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden, en andere bepalingen en mededelingen op onze website op elk moment te wijzigen. Eventuele aanpassingen in deze algemene voorwaarden zijn natuurlijk niet van toepassing op bestellingen die al geplaatst zijn.

1.4 Deze algemene voorwaarden zijn van op toepassing op het gebruik van de website annako.nl en op de verkoop van de producten die worden aangeboden via deze website. Annako Collections is niet aansprakelijk voor producten die aangeboden/geleverd worden door derde partijen op andere websites.

ARTIKEL 2 – HET AANBOD

2.1 We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze webshop een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van onze producten bevat. Omdat onze producten regelmatig verbeterd worden kan de vermelde productinformatie (zoals bijvoorbeeld de vermelde ingrediënten) van tijd tot tijd veranderen. Wij raden je daarom aan altijd eerst de verpakking of gebruiksaanwijzing te lezen voordat je het product gebruikt. Bij vragen of opmerkingen kun je natuurlijk contact met ons opnemen.

2.2 We doen ons uiterste best om ons aanbod te voorzien van de juiste (prijs)informatie. Helaas kunnen we niet uitsluiten dat we soms een vergissing of een fout maken. Vergissingen of fouten in het aanbod of de vermelde prijs, die redelijkerwijs als zodanig kunnen worden herkend, binden Annako Collections niet.

ARTIKEL 3 – HET PLAATSEN VAN EEN BESTELLING

3.1 Je kan producten bestellen op onze website door ze in je winkelwagen te plaatsen. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste persoons- en betaalgegevens. Wanneer je foutieve of onvolledige informatie hebt verstrekt, kan Annako Collections jouw bestelling helaas niet of niet correct uitvoeren. Controleer je gegevens dus goed.

3.3 Leveringskosten worden tijdens het bestelproces weergegeven. Daarna word je doorgestuurd naar het betalingsproces.

ARTIKEL 4 – PRIVACY

4.1 Annako Collections gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich bij het verwerken van persoonsgegevens aan het privacybeleid dat te raadplegen is via de de pagina Privacybeleid op onze website. Bezoekers van de website worden geacht deze Privacyverklaring gelezen en begrepen te hebben.

4.2 Op de website van Annako Collections kunnen links naar externe websites worden aangeboden. Annako Collections kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik en de inhoud van externe websites die aan of vanaf de website van Annako Collections gelinkt zijn. De Privacyverklaring van Annako Collections is niet van toepassing op enige verwerking van persoonsgegevens op of via dergelijke externe websites.

ARTIKEL 5 – PRIJZEN

5.1 De prijzen op onze website worden bepaald door Annako Collections. Wij behouden het recht om elk gewenst moment prijswijzigingen door te voeren. Deze prijswijziging geldt niet voor een bestelling die al geplaatst is. Wel mogen wij, binnen de wettelijke grenzen, nadat je een bestelling hebt geplaatst een prijswijziging doorvoeren als gevolg van een verandering in de btw-tarieven, wettelijke regelingen of bepalingen.

5.2 De prijzen van de producten zijn inclusief btw.

ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

6.1 Je kunt een overeenkomst met betrekking tot een aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Annako Collections mag je vragen naar de reden van herroeping, maar je bent niet verplicht tot opgave van jouw reden(en).

6.2 In sommige gevallen geldt geen bedenktijd. Dat geldt onder andere voor:

1. Producten die speciaal voor jou worden gemaakt.

2. Verzegelde producten die niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd om gezondheidsredenen of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Als er geen bedenktijd geldt, zullen we dit duidelijk vermelden bij het aanbod.

6.3 De bedenktijd gaat in op de dag nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Wanneer we jouw bestelling uitleveren in meerdere zendingen, dan start de periode van bedenktijd op de dag nadat de laatste zending is ontvangen.

6.4 Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met de producten en de verpakking. Het uitgangspunt hierbij is dat je het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals je dat in een winkel ook zou mogen doen. Je mag een eventuele verzegeling niet verbreken.

6.5 Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, meld je dit aan Annako Collections binnen de 14 dagen bedenktijd. Je kan hiervoor contact met ons opnemen via het e-mailadres info@annako.nl of via onderstaande contactformulier. WIj geven dan akkoord voor het terugsturen in orginele staat en verpakking en hierna stuur je het product terug met alle geleverde toebehoren  in originele staat en verpakking. Het terugzenden doe je voordat de bedenktijd is verstreken.

6.6 Zodra Annako Collections van jou een melding krijgt van herroeping, sturen wij je zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging van jouw bericht.

6.7 Annako Collections vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na melding van je herroeping, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product. We hebben wel het recht te wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot jij aantoont dat het product is teruggezonden. 

ARTIKEL 7 – GARANTIE

7.1 Annako Collections staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum waarop je bestelling is geplaatst toepasselijke wettelijke vereisten.

ARTIKEL 8 – LEVERING EN UITVOERING

8.1 Als plaats van levering geldt het adres dat jij aan ons kenbaar hebt gemaakt.

8.2 Als de bezorging vertraging ondervindt, of als de bestelling niet of slechts gedeeltelijk geleverd kan worden, ontvang jij hiervan bericht uiterlijk 30 dagen nadat je de bestelling geplaatst hebt. Jij hebt in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Het door jou betaalde aankoopbedrag wordt in dat geval direct terugbetaald.

ARTIKEL 9 – BETALING

9.1 Als onderdeel van het bestelproces selecteer je de door jou gewenste betaalmethode, zoals aangeboden in de webshop. Nadat de betaling is verwerkt, ontvang je een bevestiging van jouw bestelling via e-mail. Daarmee is de bestelling definitief en is een overeenkomst tussen jou en Annako Collections tot stand gekomen.

ARTIKEL 10 – KLACHTENREGELING EN GESCHILLEN

10.1 Mocht je klachten hebben, dan vragen we je deze zo snel mogelijk en volledig en duidelijk omschreven in te dienen bij Annako Collections via info@annako.nl .

10.2 Annako Collections geeft je binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst een antwoord. Als de klacht een langere verwerkingstijd nodig heeft, laten we je dat binnen 14 dagen weten. Daarbij vertellen we je ook wanneer je ons antwoord kan verwachten.

10.3 Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Natuurlijk hopen we een eventuele klacht altijd netjes met elkaar te kunnen afhandelen zodat een juridische procedure niet nodig is. Je hebt wel altijd het recht om een juridische procedure met betrekking tot onze producten aan te spannen bij een rechtbank te Nederland. Je kan een geschil ook doorverwijzen naar het Europese platform voor online geschillenbeslechting via: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

ARTIKEL 11 – COPYRIGHT

11.1 Afbeeldingen, logo’s en teksten op de website van Annako Collections zijn beschermd door auteursrecht. Tenzij anders vermeld, mag niets van deze website worden overgenomen, verspreid of gebruikt worden zonder schriftelijke toestemming van Annako Collections.