Verzendbeleid

Wanneer je op werkdagen voor 15:00 uur bestelt dan wordt jouw bestelling binnen 3 dagen afgeleverd bij PostNL. Als jouw bestelde product niet op voorraad is dan geldt 3 tot 5 werkdagen levertijd. Wanneer de levertijd op de website onverhoopt meer dan 5 werkdagen afwijkt van de daadwerkelijke levertijd dan nemen wij contact met je op en gaan wij ons maximaal inzetten voor de best mogelijke oplossing. Op Nederlandse nationale feestdagen worden er geen bestellingen verstuurd. Annako Collections doet ten alle tijden haar uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen.

Retourbeleid

Is een product niet naar wens? Dan kun je gebruik maken van je bedenktijd en binnen 14 dagen contact met ons opnemen via het e-mailadres info@annako.nl of via onderstaande formulier. De bedenktijd gaat in op de dag nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Let wel op: geopende en/of gebruikte producten en producten waarvan de originele verpakking ontbreekt nemen wij niet terug. We nemen ook geen producten terug die speciaal voor jou gemaakt zijn of producten die verzegeld zijn waarbij de verzegeling is verbroken. Nadat je ons geïnformeerd hebt over de retournering kun je het product binnen 14 dagen na aankoop (goed verpakt) opsturen naar onderstaand adres:

Annako Collections
Dinarpromenade 1
1060 SH Amsterdam

Wanneer je iets wilt terugsturen omdat het niet aan je verwachtingen voldoet dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Het retourneren van een verkeerd geleverde product is uiteraard kosteloos te retourneren.

Als jouw retour binnenkomt bij Annako Collections dan nemen we deze gelijk in behandeling. We proberen op de dag van verwerking de eventuele vervangende producten nog naar u toe te sturen en terugbetalingen vinden altijd binnen 14 dagen na binnenkomst van de zending plaats.